takashi_8x
29-10-2011, 03:14 PM
Chú ý: đây là bài do mình tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau và biên soạn lại. Các bạn cứ thoải mái góp ý để chủ đề hoàn thiện hơn. Tuy nhiên bất cứ một bài viết nào cũng không thể bao quát hết tất cả các góc nhìn và các cách phân tích nên các bạn thông cảm nhé...
1. Định nghĩa về "Giao Tiếp"
http://tinhdoanthaibinh.vn/news/PublishingImages/2011/03.02/giaotiep1.jpg
Có rất nhiều định nghĩa về “Giao Tiếp” (Communication), tuy nhiên chúng ta thường thấy những định nghĩa sau đây được nhiều người sử dụng khi nói về “Giao Tiếp”:
• Giao tiếp là sự chuyển giao thông tin giữa hai chủ thể, có thể dưới dạng viết hoặc nói hoặc sử dụng ngôn ngữ cơ thể.
• Là chất keo nối liền những mối quan hệ (Relationships), công ty (Companies) và các tổ chức (Organisations).
• Bao gồm cách suy nghĩ thong thoáng và sự nhận biết rằng có những điều bản thân sẽ không thể thay đổi được.
• Giao tiếp là một trong những con đường dẫn đến thành công.
2. Phân loại “Giao Tiếp”
Mỗi người có cách giao tiếp khác nhau; nhưng để hiểu vì sao họ chọn cách giao tiếp (cách tiếp cận vấn đề) đặc trưng như vậy, chúng ta chia Giao Tiếp thành bốn nhóm cơ bản:
• Chính xác (Be accurate – analytical)
• Hiệu quả (Be efficient – driver)
• Thỏa hiệp (Be agreeable – amicable)
• Kích động (Be stimulating – expressive)
2.1 Chính xác
Cuộc sống luôn đòi hỏi sự chính xác, hợp lý và theo trình tự nhất định. Rất ít khi quan tâm đến những mối quan hệ cá nhân mà đa phần tập trung hoàn thành công việc tập thể. Những người này cũng rất thận trọng khi giao tiếp với đốt phương, họ rất sợ tình cảm cá nhân xen vào công việc. Khi đã quyết tâm làm một việc gì thì họ sẽ cố gắng thực hiện và sẽ rất ít khả năng họ thay đổi suy nghĩ của mình.
2.2 Hiệu quả
Họ biết mình muốn gì và họ quyết tâm đạt được nó theo cách của riêng mình. Họ có quan niệm “nhìn việc hơn nhìn người”, họ quan trọng kết quả của một sự việc hơn là ai đã làm ra nó; vì thế, họ cũng là tuýp người “nói ít làm nhiều”. Những người thuộc nhóm này thường rất kén chọn, tin vào đạo đức và khả năng phán đoán chính xác. Những dự định của họ sẽ rất dễ dàng cho bạn thấy mục tiêu và mục đích của toàn bộ dự án.
2.3 Thỏa hiệp
Cuộc sống của họ được gói gọn trong hai chữ “Hợp Tác”. Họ là tuýp người coi trọng những mối quan hệ xung quanh mình. Khi giải quyết bất kì ván đề gì, họ thường đem yếu tố tình cảm vào để giải quyết. Khi cần quyết định một vấn đề gì, họ thường chọn với những gì họ đã biết hơn là những lựa chọn mang tính rủi ro. Một mặt, họ là những người rất thân thiện, hòa đồng và thích giúp đỡ người khác; mặt khác, họ cũng là những người không có chính kiến, quá dễ dàng thỏa hiệp và thường không tìm được hướng đi đột phá.
2.4 Kích động
Họ là những người rất thích tranh luận và dễ dàng đưa vấn đề lên đến đỉnh điểm của sự tranh cãi. Họ lúc nào cũng muốn mình là thủ lĩnh và có những “hậu thuẫn” vững mạnh. Khi nhìn nhận một vấn đề, họ thường nhìn theo hướng “quyền lực” tức là “kẻ nào mạnh thi kẻ đó thắng”. Họ thường không có một hướng đi cụ thể mà dễ dàng chuyển hướng suy nghĩ từ chủ đề này qua chủ đề khách rất nhanh. Về mặt tích cực, họ có thể sẽ tìm ra một hướng đi đột phá; ngược lại, họ dễ dàng làm mọi cuộc tranh luận trở nên căng thẳng.
Dù phân chia giao tiếp thành bốn nhóm cơ bản, nhưng chúng ta nên nhớ rằng giao tiếp luôn luôn xảy ra trong một tình huống nhất định, và tùy tình huống mà cách giap tiếp cũng sẽ thay đổi. Cách giao tiếp còn chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố khách quan bên ngoài ví dụ như thời tiết, cảm xúc cá nhân, áp lực công việc…
Bốn nhóm giao tiếp cơ bản trên đây sẽ cung cấp cho các bạn một kiến thức cơ bản vì sao một người nào đó lại giao tiếp một cách nhất định trong hoàn cảnh được đưa ra. Tuy nhiên, trong một xã hội luôn thay đổi không ngừng, tất cả chúng ta đều cần một ít từ mỗi nhóm iao tiếp cơ bản nêu trên.
<Còn tiếp>
thonghandmade, steve, ThieuKyAnh, SAS, storman
1. Định nghĩa về "Giao Tiếp"
http://tinhdoanthaibinh.vn/news/PublishingImages/2011/03.02/giaotiep1.jpg
Có rất nhiều định nghĩa về “Giao Tiếp” (Communication), tuy nhiên chúng ta thường thấy những định nghĩa sau đây được nhiều người sử dụng khi nói về “Giao Tiếp”:
• Giao tiếp là sự chuyển giao thông tin giữa hai chủ thể, có thể dưới dạng viết hoặc nói hoặc sử dụng ngôn ngữ cơ thể.
• Là chất keo nối liền những mối quan hệ (Relationships), công ty (Companies) và các tổ chức (Organisations).
• Bao gồm cách suy nghĩ thong thoáng và sự nhận biết rằng có những điều bản thân sẽ không thể thay đổi được.
• Giao tiếp là một trong những con đường dẫn đến thành công.
2. Phân loại “Giao Tiếp”
Mỗi người có cách giao tiếp khác nhau; nhưng để hiểu vì sao họ chọn cách giao tiếp (cách tiếp cận vấn đề) đặc trưng như vậy, chúng ta chia Giao Tiếp thành bốn nhóm cơ bản:
• Chính xác (Be accurate – analytical)
• Hiệu quả (Be efficient – driver)
• Thỏa hiệp (Be agreeable – amicable)
• Kích động (Be stimulating – expressive)
2.1 Chính xác
Cuộc sống luôn đòi hỏi sự chính xác, hợp lý và theo trình tự nhất định. Rất ít khi quan tâm đến những mối quan hệ cá nhân mà đa phần tập trung hoàn thành công việc tập thể. Những người này cũng rất thận trọng khi giao tiếp với đốt phương, họ rất sợ tình cảm cá nhân xen vào công việc. Khi đã quyết tâm làm một việc gì thì họ sẽ cố gắng thực hiện và sẽ rất ít khả năng họ thay đổi suy nghĩ của mình.
2.2 Hiệu quả
Họ biết mình muốn gì và họ quyết tâm đạt được nó theo cách của riêng mình. Họ có quan niệm “nhìn việc hơn nhìn người”, họ quan trọng kết quả của một sự việc hơn là ai đã làm ra nó; vì thế, họ cũng là tuýp người “nói ít làm nhiều”. Những người thuộc nhóm này thường rất kén chọn, tin vào đạo đức và khả năng phán đoán chính xác. Những dự định của họ sẽ rất dễ dàng cho bạn thấy mục tiêu và mục đích của toàn bộ dự án.
2.3 Thỏa hiệp
Cuộc sống của họ được gói gọn trong hai chữ “Hợp Tác”. Họ là tuýp người coi trọng những mối quan hệ xung quanh mình. Khi giải quyết bất kì ván đề gì, họ thường đem yếu tố tình cảm vào để giải quyết. Khi cần quyết định một vấn đề gì, họ thường chọn với những gì họ đã biết hơn là những lựa chọn mang tính rủi ro. Một mặt, họ là những người rất thân thiện, hòa đồng và thích giúp đỡ người khác; mặt khác, họ cũng là những người không có chính kiến, quá dễ dàng thỏa hiệp và thường không tìm được hướng đi đột phá.
2.4 Kích động
Họ là những người rất thích tranh luận và dễ dàng đưa vấn đề lên đến đỉnh điểm của sự tranh cãi. Họ lúc nào cũng muốn mình là thủ lĩnh và có những “hậu thuẫn” vững mạnh. Khi nhìn nhận một vấn đề, họ thường nhìn theo hướng “quyền lực” tức là “kẻ nào mạnh thi kẻ đó thắng”. Họ thường không có một hướng đi cụ thể mà dễ dàng chuyển hướng suy nghĩ từ chủ đề này qua chủ đề khách rất nhanh. Về mặt tích cực, họ có thể sẽ tìm ra một hướng đi đột phá; ngược lại, họ dễ dàng làm mọi cuộc tranh luận trở nên căng thẳng.
Dù phân chia giao tiếp thành bốn nhóm cơ bản, nhưng chúng ta nên nhớ rằng giao tiếp luôn luôn xảy ra trong một tình huống nhất định, và tùy tình huống mà cách giap tiếp cũng sẽ thay đổi. Cách giao tiếp còn chịu ảnh hưởng bởi những yếu tố khách quan bên ngoài ví dụ như thời tiết, cảm xúc cá nhân, áp lực công việc…
Bốn nhóm giao tiếp cơ bản trên đây sẽ cung cấp cho các bạn một kiến thức cơ bản vì sao một người nào đó lại giao tiếp một cách nhất định trong hoàn cảnh được đưa ra. Tuy nhiên, trong một xã hội luôn thay đổi không ngừng, tất cả chúng ta đều cần một ít từ mỗi nhóm iao tiếp cơ bản nêu trên.
<Còn tiếp>
thonghandmade, steve, ThieuKyAnh, SAS, storman